【平衡计分卡是什么】平衡计分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）是一种用于企业绩效管理的工具，由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）于1992年提出。它突破了传统以财务指标为核心的绩效评估方式，强调从多个维度全面衡量企业的运营状况，从而实现战略目标与日常操作之间的有效连接。...